Горячая линия:
режим работы пн-пт 8:00 - 17:00 (перерыв 12:00 - 13:00)
8 (800) 200 83 62
8 (960) 093 20 63
режим работы пн-пт 8:00 - 17:00 (перерыв 12:00 - 13:00)
8 (800) 200 83 62
8 (960) 093 20 63
УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ:
Доставка продукции осуществляется автомобильным транспортом с 9:30 до 21:00 по г.Йошкар-Ола, а также: в п.Медведево, д.Данилово, п.Нолька, с.Семеновка, п.Знаменский, п.Шоядур, п.Вознесенский, д.Тойкино, Финская деревня, п.Новый, п.Руэм, д.Тумерсола (КП Дубровка), д.Савино, д.Новотроицк - в течение дня.
Прием заказов на текущий день производится с 9:00 до 19:00. Заказ, оформленный в ВК после 19:00, будет доставлен на следующий день. Также покупатель может указать желаемое время доставки, но не ранее 2 часов от момента оформления заказа.
Заказанные блюда доставляются холодными.
При заказе от 1500 рублей и более доставка бесплатная. При заказе на сумму менее 1500 рублей стоимость доставки - 150 рублей.
Покупатель производит оплату по факту получения заказа.
После оформления заказа в ВК, придет сообщение содержит номер заказа и расчетное время доставки.
Получить дополнительную информацию по доставке вы можете по номеру телефона 8 937 118 90 39, в рабочее время Центра поддержки клиентов - ежедневно с 9:30 до 20:00.
При оформлении заказа в ВК покупатель осведомлен, что товар может отсутствовать в наличии, о чем продавец уведомляет покупателя дополнительно по телефону. Продавец имеет право предложить, а покупатель выбрать другой аналогичный товар из имеющегося ассортимента либо отказаться от товара.
Изображения товаров на сайте могут незначительно отличаться от доставленных покупателю блюд.
Оформить заказ блюд из категории «Предзаказ» возможно не менее чем за 2 дня до даты получения заказа.
Ассортимент этой категории обозначен на сайте отметкой желтого цвета «Предзаказ». При оформлении заказа на блюда данной категории возможную дату доставки вам подскажет дополнительно по телефону.
На заказы, сделанные в ВК, условия программы лояльности не распространяются. Начисление и списание бонусов возможно только в магазинах ООО «Сырная Лавка ССЗ». Цена в ВК может отличаться от цены в ООО «Сырная Лавка ССЗ».
ВОЗВРАТ ТОВАРА:
Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в любое время до передачи ему товара, а от товара ненадлежащего качества - в течение всего срока годности товара. В этом случае продавец возвращает покупателю денежную сумму, оплаченную за товар не позднее чем через 10 дней со дня предъявления соответствующего требования. При обнаружении несоответствия требованиям к качеству товара обратитесь по телефону 8 937 118 90 39 в рабочее время Центра поддержки клиентов – ежедневно с 9:30 до 20:00.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт покупки указанного товара. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства. Заполнив документы на возврат в рамках закона о защите прав потребителя постановление правительства РФ от 31,12,2020 .2463
Возмещение денежных средств за возвращенный товар или обмен товара ненадлежащего качества осуществляется на основании письменного заявления покупателя при предъявлении кассового чека.
СПОСОБЫ ОПЛАТЫ:
Покупатель производит оплату по факту получения заказа.
- Наличными курьеру
- по карте курьеру
Условия доставки и оплаты действуют с момента оформления заказа в ООО «Терруар» и заканчиваются при полном исполнении обязательств сторонами. Продавец, изготовитель - Общество с ограниченной ответственностью «Терруар», Почтовый адрес,РМЭ г.Йошкар-Ола ул.Щусева 4
Юридический адрес : РМЭ г.Йошкар-Ола ул.Эшкинина 10 г. помещение 1. ИНН:1215219130
Расчетный счет: 40702810137000002932
Корреспондентский счет: 30101810300000000630
Банк ОТДЕЛЕНИЕ МАРИЙ ЭЛ №8614 ПАО СБЕРБАНК
БИК: 048860630
ОГРН: 1171215005961
Доставка продукции осуществляется автомобильным транспортом с 9:30 до 21:00 по г.Йошкар-Ола, а также: в п.Медведево, д.Данилово, п.Нолька, с.Семеновка, п.Знаменский, п.Шоядур, п.Вознесенский, д.Тойкино, Финская деревня, п.Новый, п.Руэм, д.Тумерсола (КП Дубровка), д.Савино, д.Новотроицк - в течение дня.
Прием заказов на текущий день производится с 9:00 до 19:00. Заказ, оформленный в ВК после 19:00, будет доставлен на следующий день. Также покупатель может указать желаемое время доставки, но не ранее 2 часов от момента оформления заказа.
Заказанные блюда доставляются холодными.
При заказе от 1500 рублей и более доставка бесплатная. При заказе на сумму менее 1500 рублей стоимость доставки - 150 рублей.
Покупатель производит оплату по факту получения заказа.
После оформления заказа в ВК, придет сообщение содержит номер заказа и расчетное время доставки.
Получить дополнительную информацию по доставке вы можете по номеру телефона 8 937 118 90 39, в рабочее время Центра поддержки клиентов - ежедневно с 9:30 до 20:00.
При оформлении заказа в ВК покупатель осведомлен, что товар может отсутствовать в наличии, о чем продавец уведомляет покупателя дополнительно по телефону. Продавец имеет право предложить, а покупатель выбрать другой аналогичный товар из имеющегося ассортимента либо отказаться от товара.
Изображения товаров на сайте могут незначительно отличаться от доставленных покупателю блюд.
Оформить заказ блюд из категории «Предзаказ» возможно не менее чем за 2 дня до даты получения заказа.
Ассортимент этой категории обозначен на сайте отметкой желтого цвета «Предзаказ». При оформлении заказа на блюда данной категории возможную дату доставки вам подскажет дополнительно по телефону.
На заказы, сделанные в ВК, условия программы лояльности не распространяются. Начисление и списание бонусов возможно только в магазинах ООО «Сырная Лавка ССЗ». Цена в ВК может отличаться от цены в ООО «Сырная Лавка ССЗ».
ВОЗВРАТ ТОВАРА:
Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в любое время до передачи ему товара, а от товара ненадлежащего качества - в течение всего срока годности товара. В этом случае продавец возвращает покупателю денежную сумму, оплаченную за товар не позднее чем через 10 дней со дня предъявления соответствующего требования. При обнаружении несоответствия требованиям к качеству товара обратитесь по телефону 8 937 118 90 39 в рабочее время Центра поддержки клиентов – ежедневно с 9:30 до 20:00.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт покупки указанного товара. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства. Заполнив документы на возврат в рамках закона о защите прав потребителя постановление правительства РФ от 31,12,2020 .2463
Возмещение денежных средств за возвращенный товар или обмен товара ненадлежащего качества осуществляется на основании письменного заявления покупателя при предъявлении кассового чека.
СПОСОБЫ ОПЛАТЫ:
Покупатель производит оплату по факту получения заказа.
- Наличными курьеру
- по карте курьеру
Условия доставки и оплаты действуют с момента оформления заказа в ООО «Терруар» и заканчиваются при полном исполнении обязательств сторонами. Продавец, изготовитель - Общество с ограниченной ответственностью «Терруар», Почтовый адрес,РМЭ г.Йошкар-Ола ул.Щусева 4
Юридический адрес : РМЭ г.Йошкар-Ола ул.Эшкинина 10 г. помещение 1. ИНН:1215219130
Расчетный счет: 40702810137000002932
Корреспондентский счет: 30101810300000000630
Банк ОТДЕЛЕНИЕ МАРИЙ ЭЛ №8614 ПАО СБЕРБАНК
БИК: 048860630
ОГРН: 1171215005961
