УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ:
Доставка продукции осуществляется автомобильным транспортом с 9:00 до 20:00 по г.Йошкар-Ола, а также: в п.Медведево, д.Данилово, п.Нолька, с.Семеновка, п.Знаменский, п.Шоядур, п.Вознесенский, д.Тойкино, Финская деревня, п.Новый, п.Руэм, д.Тумерсола (КП Дубровка), д.Савино, д.Новотроицк - в течение дня.
Прием заказов на текущий день производится с 9:00 до 19:00. Заказ, сделанный после 19:00, будет доставлен на следующий день. Также покупатель может указать желаемое время доставки, но не ранее 2 часов от момента оформления заказа.
Заказанные товары доставляются холодными в термосумке.
При заказе от 1500 рублей и более доставка осуществляется - БЕСПЛАТНО.
При заказе на сумму менее 1500 рублей стоимость доставки - 150 рублей.
Покупатель производит оплату в приложении путем безналичного расчета.
Обязательства по оплате считаются исполненными на дату зачисления денежных средств на расчетный счет банка продавца.
После оформления и оплаты заказа в приложении ваш заказ перейдет с статус "в работе".
Получить дополнительную информацию по доставке вы можете по номеру телефона 8 937 118 90 39, в рабочее время Центра поддержки клиентов - ежедневно с 9:30 до 19:00.
При оформлении заказа, если товар отсутствует в наличии, вам перезвонит продавец по указанному номера телефона в приложении и уведомит об этом дополнительно. Продавец имеет право предложить, а покупатель выбрать другой аналогичный товар из имеющегося ассортимента либо отказаться от товара.
Изображения товаров в приложении могут незначительно отличаться от доставленных покупателю товаров.
На товары, сделанные в приложении, условия программы лояльности не распространяются. Начисление и списание бонусов возможно только в магазинах ООО «Сырная Лавка ССЗ». Цена в приложении может отличаться от цены в магазинах ООО «Сырная Лавка ССЗ».
ВОЗВРАТ ТОВАРА:
Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в любое время до передачи ему товара, а от товара ненадлежащего качества - в течение всего срока годности товара. В этом случае продавец возвращает покупателю денежную сумму, оплаченную за товар не позднее чем через 10 дней со дня предъявления соответствующего требования. При обнаружении несоответствия требованиям к качеству товара обратитесь по телефону 8 937 118 90 39 в рабочее время Центра поддержки клиентов – ежедневно с 9:30 до 20:00.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, упаковка, этикетка, честный знак и потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт покупки указанного товара. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства. Заполнив документы на возврат в рамках закона о защите прав потребителя постановление правительства РФ от 31,12,2020 .2463
Возмещение денежных средств за возвращенный товар или обмен товара ненадлежащего качества осуществляется на основании письменного заявления покупателя при предъявлении кассового чека. Заявление необходимо направить на электронный адрес shop@sernur.shop
СПОСОБЫ ОПЛАТЫ:
Оплата товаров в приложении производится с помощью банковской карты на соответствующей странице оформления заказа необходимо нажать кнопку "Оплата онлайн". Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием карт следующих платежных систем:
МИР;
VISA International;
Mastercard Worldwide;
JCB.
Условия доставки и оплаты действуют с момента оформления заказа в ООО «Сырная Лавка Сернурского Сырзавода» и заканчиваются при полном исполнении обязательств сторонами. Продавец - Общество с ограниченной ответственностью «Сырная Лавка Сернурского Сырзавода», Почтовый адрес,РМЭ г.Йошкар-Ола ул.Щусева 4
Юридический адрес : РМЭ г.Йошкар-Ола ул.Эшкинина 10 г. помещение 1. ИНН:1215219130
Расчетный счет: 40702810137000002932
Корреспондентский счет: 30101810300000000630
Банк ОТДЕЛЕНИЕ МАРИЙ ЭЛ №8614 ПАО СБЕРБАНК
БИК: 048860630
ОГРН: 1171215005961